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五月汽车投诉排名公布,沃尔沃投诉竟接近6倍增长

2019-06-02 19:46 来源:汽车资讯报 振业

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5月份,据汽车门数据统计,共收到汽车质量投诉4,457宗,其中前十名共计845宗,占比18.9%。

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东风标致408依旧占据第一位,位居第一也不是什么新鲜事了,投诉的问题主要是烧机油、正时皮带起毛、轮胎开裂的问题。不过投诉量有所下跌21.04%。第二、第三位的沃尔沃XC60和长安CS35 PLUS几乎是爆发式增长,其中沃尔沃XC60就因为怠速共振的原因从四月的18台增长为五月的116台,接近6倍的增长。而长安CS35 PLUS则因为排气管无隔热瓦等的问题,投诉量近4倍增长。

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作为德系的大众还是有多款车上榜,包括朗逸、高尔夫、凌渡均呈上涨的趋势,主要涉及变速箱、发动机和车内异味等问题。而宝来和速腾则有所下降,其中的宝来则同比下降40.96%,主要问题因为刹车异响、发动机爆震。

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而日系品牌只有日产的轩逸和本田的飞度上榜。投诉量都有所上涨。分别是37.5%和12.5%。轩逸的问题主要是变速箱故障灯亮和异响,不过多款日产都有出现这个问题。而飞度则是因为发动机冷启动的异响问题。

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自主品牌此次上榜的车型也比较多,有长安CS35 PLUS、荣威RX5、名爵6、艾瑞泽5、博瑞等车型。其中长安CS35当然是投诉量最多的。其他车型基本都是因为发动机的问题导致。

汽车投诉事关品牌口碑、售后服务水平、车型通病等的现象,不管销量多少,投诉量大,客观反应了一款车型存在的质量故障问题。随着市场上更多的车型选择,只有好的产品才会有好的业绩。


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