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何种是合理、道德的商业模式?扎克伯格和库克各执一词

2019-11-14 02:50:16 AutoSpy.cn

最近,包括CNBC、QUARTZ在内的多家外媒报道,在Facebook遭遇剑桥分析的数据泄露丑闻后,一向谨慎少言的苹果CEO库克却公开评论Facebook及其CEO扎克伯格,而Facebook ceo扎克伯格(Mark Zuckerberg)也对此作出了回应。

他们的各自坚持的观念值得我们深思。

图源:QUARTZ

库克在接受科技博客Recode的采访时说到:“事实是,如果我们将我们的用户货币化——如果我们的用户成了我们的产品——我们可以赚到很多钱,但我们选择了不那么做。”

对于Facebook相关的隐私问题:库克在上周在北京举行的中国发展高层论坛上表示,“不管是谁,(如果有人)能够知道你多年来浏览过的内容,你的联系人有谁,他们的联系人有谁,你喜欢什么不喜欢什么,以及你生活中的每一个私密细节——我个人认为,因为(这)都是不应该的,不应该存在。”

Facebook CEO马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)近日作出回应。他称,库克的言论是“油嘴滑舌”,“与事实不符”。

他讽刺了苹果产品的高定价问题。

4月2日,扎克伯格在接受Vox的采访时回应了库克的言论:“我认为,你不付钱我们就不会关心你的说法是夸夸其谈,与事实完全不符。事实上,如果你想建立一个服务来帮助连接世界上的每个人,那么有很多人会无力付费。”

扎克伯格认为,这就是为什么采用基于广告的商业模式是唯一“理性”的、能够支持这种广泛服务的模式的原因。

“如果你想建立一款不仅仅为富人服务的服务,那么你需要有提供某种人们能够承受得起的东西。我想,多年前推出Kindle阅读器的杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)在这方面有很好的发言权。”

扎克伯格说:“有的公司努力向你收取更多的费用,还有的公司努力向你收取更少的费用。”而在Facebook,我们显然是属于那些努力减少收费的公司,而且我们提供的是一款人人都可以使用的免费服务。”

扎克伯格说:“我完全不觉得提供免费的服务会意味着我们不在乎用户。相反,我认为,很重要的一点是,我们不会全都患上斯德哥尔摩综合症(注:被劫持人质对劫持者产生好感并同情、宽容他),让那些努力向你收取更多费用的公司试图说服你,他们其实更加在乎你。这对我来说这听起来很荒谬。”

他们的论点实质上是,苹果公司从一小部分能够支付技术昂贵价格的人中挣钱,而Facebook则从大公司赚钱,使普通民众则可以免费使用Facebook的服务。库克表示,Facebook的赚钱方式存在道德上的缺陷,扎克伯格认为,苹果公司的做法并不好,因为它拒绝了大多数无法负担苹果产品的人。

有业内人士认为,剑桥分析的数据泄露丑闻发生后,扎克伯格必须得做更多的事情去证明他的公司更加在意它的用户,而不是更在意别的公司的CEO说了些什么。




今天刊登了《何种是合理、道德的商业模式?扎克伯格和库克各执一词》一文


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